Rimborsi e recesso
Su Fonaria si comprano due cose diverse: ciascuna ha le sue regole.
L’abbonamento a Fonaria
Lo vende Omnia Digital s.r.l. Se lo acquisti come consumatore puoi recedere entro 14 giorni dalla conclusione del contratto senza dare motivazioni: dall’area riservata, dal collegamento nell’email di conferma oppure dalla pagina di recesso. Le istruzioni complete, il modulo e il calcolo del rimborso sono nelle istruzioni sul recesso e nelle Condizioni generali.
Puoi disdire l’abbonamento in qualsiasi momento da Abbonamento: la disdetta vale dal rinnovo successivo.
Gli acquisti dai creator
Quando compri l’accesso a un podcast il venditore è il creator, non Fonaria. Le sue condizioni di vendita e le istruzioni di recesso ti arrivano con la conferma d’acquisto. Puoi recedere dal collegamento in quella email oppure dalla pagina di recesso: Fonaria inoltra la richiesta ed esegue il rimborso per conto del creator.
Assistenza
Scrivi a supporto@fonaria.fm o chiama il 059 2271757.